火葬・葬祭24時間自動受付「天国システム」

五色台聖苑では、火葬・葬祭の受付業務を自動化し、24時間体制を可能にする電話受付案内システムを稼動しています。

Telephon（テレフォン）・Entry（エントリー）・Guidesystem（ガイドシステム）・Of（オブ）・Crematoria（クリマトーリア＝斎場）の頭文字を取って「天国システム」と名づけたこのシステムは、いつでも、どこでも、電話で五色台聖苑の空き状況を調べることが可能で、その場で火葬・葬祭受付が出来ます。

天国システムは会員制で、会員の葬儀社（五色台聖苑に予め登録が必要）と市町窓口（海南市・紀美野町・紀の川市）のみが利用できるサービスです。

五色台聖苑に電話をかけると音声応答装置が作動し、葬儀社はその音声に従ってプッシュボタンあるいはダイヤルで希望日や時間（20分単位）を指定します。

受付が済むと、葬儀社にファックスで通知書が送信され2市1町（海南市・紀美野町・紀の川市）の受付窓口にその通知書と死亡届を提出すれば火葬許可証が発行されます。従来の火葬・葬祭手続きが簡単に行えるシステムです。